Brief konferencji to dokument lub wiadomość zawierająca najważniejsze informacje potrzebne do przygotowania oferty na organizację wydarzenia. Stanowi punkt wyjścia do rozmowy pomiędzy firmą a agencją odpowiedzialną za konferencję. Nie musi być rozbudowany. Znacznie ważniejsze jest to, aby zawierał konkretne dane, które pozwolą określić skalę projektu, sprawdzić dostępność odpowiednich obiektów i usług oraz przygotować wstępny kosztorys.
Dobrze przygotowany brief ogranicza również liczbę pytań i dodatkowych wiadomości na pierwszym etapie współpracy. Agencja od początku wie, czego szuka klient i które elementy wymagają szczególnej uwagi.
Zakres briefu będzie zależał od charakteru wydarzenia. Innych informacji wymaga jednodniowa konferencja dla 80 osób, a innych kilkudniowe wydarzenie dla kilkuset uczestników przyjeżdżających z różnych części Polski lub z zagranicy. W większości przypadków warto uwzględnić kilka podstawowych obszarów.
Na początku warto krótko wyjaśnić, jakie wydarzenie ma zostać zorganizowane i jaki jest jego główny cel.
Może to być konferencja dla klientów, spotkanie sprzedażowe, kongres branżowy, szkolenie, premiera produktu, wydarzenie dla pracowników czy spotkanie partnerów biznesowych. Ta informacja ma znaczenie przy wyborze obiektu, układu przestrzeni oraz dodatkowych elementów programu. Inaczej planuje się konferencję nastawioną przede wszystkim na prezentacje i networking, a inaczej wydarzenie połączone z integracją lub wieczorną galą.
W briefie należy wskazać planowany termin wydarzenia. Jeżeli data nie została jeszcze ostatecznie ustalona, warto podać kilka możliwych terminów albo określić zakres, np. druga połowa października. Elastyczność dat może mieć duże znaczenie dla dostępności hoteli, centrów konferencyjnych, transportu oraz cen poszczególnych usług. Warto również zaznaczyć, czy konferencja będzie jednodniowa, czy potrwa kilka dni oraz kiedy planowany jest przyjazd i wyjazd uczestników.
Jedną z podstawowych informacji jest przewidywana liczba uczestników. Nie zawsze musi być ostateczna – na etapie pierwszego zapytania wystarczy realny przedział. Warto również poinformować agencję, kim będą uczestnicy. Mogą to być pracownicy firmy, klienci, partnerzy biznesowi, przedstawiciele mediów, goście zagraniczni czy osoby z kilku różnych grup. Ma to znaczenie m.in. przy planowaniu standardu obiektu, komunikacji, transportu, cateringu oraz programu dodatkowego.
Jeżeli firma ma już wybrane miasto lub region, należy wskazać je w briefie. Jeśli lokalizacja pozostaje otwarta, warto określić najważniejsze kryteria. Może to być na przykład dobry dojazd z Warszawy, lokalizacja w centrum dużego miasta, obiekt niedaleko lotniska albo hotel konferencyjny poza miastem, który pozwoli połączyć część biznesową z integracją. Warto także określić wymagania dotyczące samego obiektu: standard hotelu, wielkość głównej sali, liczba dodatkowych sal, przestrzeń na networking, strefę wystawienniczą czy kolację. Jeżeli potrzebne są konkretne ustawienia sali – teatralne, szkolne, bankietowe czy przy okrągłych stołach – również dobrze uwzględnić to w zapytaniu.
Agencja nie potrzebuje gotowego scenariusza konferencji, aby rozpocząć pracę nad ofertą. Bardzo pomaga jednak nawet orientacyjny harmonogram. Wystarczy określić, o której godzinie uczestnicy mają przyjechać, kiedy rozpoczyna się część konferencyjna, ile przewidziano przerw, czy planowany jest lunch, kolacja, wieczorna gala albo dodatkowa aktywność.
Przykładowy zarys może wyglądać następująco:
Dzień 1: przyjazd uczestników, rejestracja, konferencja, lunch, dalsza część spotkania, kolacja.
Dzień 2: śniadanie, warsztaty lub konferencja, lunch, wyjazd uczestników.
Jeżeli konferencja trwa dłużej niż jeden dzień lub uczestnicy przyjeżdżają z innych miast, brief powinien zawierać informacje dotyczące noclegów. Warto podać przede wszystkim orientacyjną liczbę potrzebnych pokoi, standard hotelu oraz planowane daty zameldowania i wymeldowania. Jeżeli część uczestników potrzebuje pokoi jednoosobowych, a część dwuosobowych, również dobrze zaznaczyć to już na początku. W przypadku większych konferencji istotna może być również informacja, czy wszyscy uczestnicy powinni nocować w jednym obiekcie, czy możliwe jest wykorzystanie kilku hoteli.
Transport jest jednym z elementów, o których łatwo zapomnieć podczas przygotowywania pierwszego zapytania. Jeżeli uczestnicy przyjeżdżają z różnych miejsc, warto określić, czy agencja ma zająć się organizacją przejazdów kolejowych, lotniczych lub autokarowych. Brief powinien również wskazywać potrzebę transferów lokalnych, np. z dworca lub lotniska do hotelu, z hotelu do miejsca konferencji albo na kolację i wydarzenia dodatkowe. Przy większych grupach transport powinien być planowany razem z harmonogramem konferencji, ponieważ godziny przyjazdów i wyjazdów wpływają na cały przebieg wydarzenia.
W briefie warto wskazać, jakie posiłki mają zostać uwzględnione w ofercie. Najczęściej są to przerwy kawowe, lunch, kolacja oraz – przy wydarzeniach kilkudniowych – śniadania dla osób korzystających z noclegów. Na pierwszym etapie nie trzeba określać dokładnego menu. Warto natomiast zaznaczyć oczekiwany standard oraz ewentualne szczególne wymagania. Jeżeli wśród uczestników mogą znaleźć się osoby na dietach wegetariańskich, wegańskich, bezglutenowych lub z alergiami pokarmowymi, proces zbierania takich informacji można zaplanować na późniejszym etapie organizacji.
Kolejnym elementem briefu są wymagania techniczne. Podstawowy zakres może obejmować nagłośnienie, mikrofony, ekran, projektor lub ekran LED, oświetlenie, mównicę oraz obsługę techniczną. Przy bardziej rozbudowanych wydarzeniach mogą pojawić się dodatkowe potrzeby: realizacja obrazu, streaming, nagranie konferencji, tłumaczenie symultaniczne, scenografia, branding przestrzeni czy dodatkowe ekrany.
Jeżeli szczegółowy zakres techniczny nie jest jeszcze znany, wystarczy opisać sposób prowadzenia wydarzenia. Agencja może na tej podstawie zaproponować odpowiednie rozwiązania.
Tak. Informacja o planowanym budżecie znacząco ułatwia przygotowanie trafnej oferty. Budżet nie musi być określony co do złotówki. Można wskazać przedział albo maksymalną kwotę przeznaczoną na wydarzenie. Dzięki temu agencja może od początku szukać obiektów i rozwiązań mieszczących się w odpowiednim poziomie kosztów, zamiast przygotowywać propozycję, która później będzie wymagała dużych zmian. Jeżeli budżet nie został jeszcze ustalony, warto o tym napisać i poprosić o przygotowanie wstępnej kalkulacji dla określonego zakresu usług.
Przygotowanie briefu konferencji nie oznacza, że firma musi mieć zaplanowany każdy szczegół wydarzenia. Na etapie pierwszego zapytania nie trzeba znać dokładnego menu, ostatecznej liczby pokoi, nazwisk wszystkich uczestników czy szczegółowego wyposażenia technicznego. Nie trzeba również samodzielnie wybierać konkretnego hotelu czy centrum konferencyjnego, jeśli właśnie w tym zakresie potrzebne jest wsparcie agencji.
Dobry brief określa przede wszystkim cel, skalę i ramy wydarzenia. Szczegóły mogą być wypracowywane wspólnie w kolejnych etapach.
Przed przesłaniem briefu do agencji warto sprawdzić, czy znalazły się w nim najważniejsze informacje:
| Element briefu | Co warto określić? |
|---|---|
| Rodzaj wydarzenia | konferencja, kongres, szkolenie, spotkanie firmowe itp. |
| Cel | dla kogo organizowane jest wydarzenie i czemu ma służyć |
| Termin | konkretna data lub możliwy zakres terminów |
| Liczba uczestników | dokładna liczba lub realny przedział |
| Lokalizacja | konkretne miasto/region lub kryteria wyboru |
| Obiekt | standard, liczba i wielkość sal, dodatkowe przestrzenie |
| Program | orientacyjne godziny i najważniejsze punkty wydarzenia |
| Noclegi | liczba pokoi, standard i terminy |
| Transport | dojazdy uczestników i transfery lokalne |
| Catering | przerwy kawowe, lunch, kolacja |
| Technika | podstawowe wymagania AV i dodatkowe rozwiązania |
| Program dodatkowy | integracja, gala, atrakcje, networking |
| Budżet | przedział lub maksymalna wartość projektu |
| Termin oferty | do kiedy potrzebna jest propozycja agencji |
Przede wszystkim pozwala szybciej przejść od ogólnego zapytania do konkretnych propozycji. Agencja może od razu zweryfikować dostępność obiektów, przygotować odpowiedni zakres usług i stworzyć bardziej precyzyjną kalkulację. Firma otrzymuje natomiast oferty, które łatwiej ze sobą porównać. Ma to szczególne znaczenie przy większych wydarzeniach, gdzie hotel, transport, technika, catering i harmonogram są ze sobą bezpośrednio powiązane.
Dobry brief nie eliminuje dalszych pytań – ale sprawia, że dotyczą one szczegółów projektu, a nie podstawowych informacji, których zabrakło w pierwszym zapytaniu.
Organizacja konferencji obejmuje znacznie więcej niż rezerwację sali. W jednym projekcie trzeba często połączyć wybór obiektu, noclegi, transport uczestników, transfery, catering, technikę, program dodatkowy oraz bieżącą koordynację wydarzenia. Polish Travel Quo Vadis od 36 lat wspiera firmy w organizacji konferencji i wydarzeń biznesowych. Możemy przejąć cały proces lub wybrane jego elementy – od przygotowania propozycji obiektów i kosztorysu po logistykę uczestników oraz obsługę wydarzenia na miejscu. Jeżeli brief jest dopiero na etapie przygotowania, nie musi być kompletny. Na podstawie podstawowych założeń możemy pomóc doprecyzować zakres projektu, wskazać informacje potrzebne do wyceny i zaproponować rozwiązania dopasowane do charakteru konferencji.
Nie ma jednej wymaganej długości. Przy prostym wydarzeniu wystarczy jedna lub dwie strony albo dobrze uporządkowana wiadomość e-mail. Przy większej konferencji brief może być bardziej szczegółowy. Najważniejsze, aby zawierał informacje potrzebne do zrozumienia skali i zakresu wydarzenia.
Nie jest to konieczne, ale zdecydowanie ułatwia przygotowanie odpowiedniej propozycji. Można podać przedział budżetowy zamiast dokładnej kwoty.
Nie. Jeżeli obiekt nie został jeszcze wybrany, agencja może zaproponować hotele lub centra konferencyjne spełniające wymagania dotyczące lokalizacji, liczby uczestników, standardu i budżetu.
Im większe wydarzenie, tym wcześniej warto rozpocząć przygotowania. Wczesne zapytanie zwiększa wybór dostępnych obiektów, terminów i usługodawców oraz daje więcej czasu na przygotowanie logistyki.
Tak. Jeżeli znane są podstawowe informacje – termin lub zakres terminów, orientacyjna liczba uczestników, lokalizacja oraz charakter wydarzenia – można rozpocząć przygotowanie projektu. Pozostałe elementy briefu mogą zostać doprecyzowane wspólnie z agencją.