Przede wszystkim EKUZ obowiązuje wyłącznie w krajach członkowskich UE i EFTA. Co więcej, refunduje jedynie wybrane, najbardziej podstawowe usługi medyczne. Jeśli więc podczas wykonywania pracy (i nie tylko) w innym kraju, pracownikowi przytrafi się wypadek, choroba, lub inne nieszczęśliwe zdarzenie, większość wynikających z tego kosztów będzie on musiał pokryć z własnej kieszeni. Czego EKUZ nie obejmuje?

• leczenie w placówkach prywatnych i prywatne konsultacje medyczne,
• koszty transportu medycznego, w tym przede wszystkim koszty transportu poszkodowanej osoby do kraju, jeśli stan zdrowia nie pozwala na samodzielny powrót,
• akcje ratownictwa i poszukiwawcze,
• leczenie stomatologiczne.
• Ponadto EKUZ nie oferuje ochrony w zakresie odpowiedzialności cywilnej (OC), ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) ani assistance.